Domande frequenti
L'acquisto è fiscalmente deducibile?
Essendo a livello fiscale un acquisto a tutti gli effetti, non è deducibile, non rilasciamo infatti ricevuta, ma fattura.
Sono possibili forme diverse di pagamento da quelle che ci sono sul sito?
No, sono possibili solo donazioni tramite le forme di pagamento presenti sul sito:
- Carta di credito
Basterà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da Banca Sella. Le informazioni verranno criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi.
- Paypal
Basterà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da Paypal. PayPal è una società del gruppo eBay leader nei pagamenti online.
E’ possibile ordinare telefonicamente?
E’ possibile contattare EMERGENCY al numero 0363.249140 e ricevere assistenza nella creazione dell’ordine, anche se non è possibile far fare l’ordine direttamente all’operatore, per evitare il passaggio di dati sensibili relativi ai metodi di pagamento.
In passato ho fatto le lettere di donazione per i miei auguri, quest’anno come posso fare?
Da tempo abbiamo sostituito le lettere di donazione cartacea con quelle virtuali.
Potete visitare il sito regalisolidali.emergency.it per poter fare donazioni e inviare attestati. Puoi contattarci al numero 02.3211.1112 dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 18.00 e il venerdì dalle 9.00 alle 16.00, o via mail scrivendo a donazioni@emergency.it per avere informazioni riguardo alle donazioni.
E' possibile avere l'anteprima prima della stampa?
La bozza è prevista per tutti gli articoli personalizzati, tranne per i cubi solidali. Per tutti gli altri articoli verrà inviata la bozza entro 48 dall’ordine, sarà possibile modifiche. Verrà inviata alla mail inserita durante l’ordine. Potrebbe finire nello spam, quindi suggeriamo di inserire stampaordini.shop@emergency.it all’interno della posta attendibile. Potete rispondere alla mail confermando la bozza e solo allora si procederà con la stampa.